お客さまに寄り添う「くらしモア」商品開発段階のリアルエピソードをご紹介！

「くらしモア」商品は、食品をはじめ日用品など、日々の暮らしになくてはならないアイテムを豊富に取りそろえています。各商品には、完成するまでのさまざまなエピソードがあります。開発物語では、これらのエピソードを通してくらしモア商品の魅力をご紹介します。ぜひご覧ください。

商品ができるまでの苦労、商品にかける想いなどエピソードを伝える

より良い商品づくりをするために、くらしモアの商品開発は、お客さま目線をとても大切にしています。 例えば、商品を購入されるのは圧倒的に女性が多いことから、社内の女性スタッフたちの意見を商品開発に活かします。

・現行品と試作品の比較
・普段どのように食べているか、使っているか？
・買いたいと思うデザインか？
・キッチンや食卓に置いた時、店頭で見た時のイメージはどうか？

などです。
これらは、食品や生活用品などジャンルを問わずに行っています。意見を出し合う中で時に厳しい意見が出ますが、それはお客さま目線になり、より良い商品を作りたいという想いを持っているからです。

開発物語では、女性スタッフの意見をどのように活かしたのか？商品開発やリニューアルを行うことになったきっかけ、開発担当者の商品に対する熱い想いなど、普段あまり語られることのない想いやエピソードをご紹介します。